Публичная оферта (Пользовательское соглашение)

1. Термины

• •Сервис — программный комплекс Loyalka для ведения программ лояльности, доступный по адресу loyalk.ru.
• •Исполнитель — лицо, предоставляющее доступ к Сервису (реквизиты в разделе 14).
• •Пользователь (Владелец) — лицо, зарегистрировавшееся в Сервисе для ведения собственной программы лояльности.
• •Клиент — конечный покупатель Владельца, регистрирующийся в программе лояльности Владельца.
• •Акцепт — регистрация Пользователя в Сервисе, означающая принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии доступ к функциональности Сервиса, а Пользователь оплачивает такой доступ. Состав тарифа, перечень и стоимость дополнительных модулей указаны в Сервисе и могут изменяться Исполнителем с размещением актуальной информации в Сервисе.

3. Акцепт и заключение договора

Договор считается заключённым с момента акцепта. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности, обладает необходимой правоспособностью и достиг 18 лет.

4. Регистрация и учётная запись

Пользователь предоставляет достоверные данные и поддерживает их актуальность. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность учётных данных и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные несанкционированным доступом к учётной записи по вине Пользователя.

5. Стоимость и порядок оплаты

Оплата производится путём пополнения баланса в личном кабинете. Приём платежей осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход (НПД): услуги НДС не облагаются, чек формируется в сервисе ФНС «Мой налог».

Для формирования чека при оплате юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем Пользователь указывает в личном кабинете достоверные ИНН и наименование организации. При отсутствии этих данных чек соответствующего вида не формируется; ответственность за достоверность реквизитов несёт Пользователь.

Списание абонентской платы и стоимости подключённых модулей производится ежемесячно автоматически с баланса Пользователя. При недостаточности средств доступ к функциям может быть приостановлен и возобновляется после пополнения баланса. Предоставляется пробный период 14 дней, в течение которого функции доступны бесплатно; по его окончании платные модули отключаются и подключаются Пользователем при необходимости.

Оплата за дополнительный модуль взимается один раз за оплаченный расчётный период при его подключении. Повторное включение того же модуля в пределах уже оплаченного периода дополнительной платы не влечёт. Отключение модуля в течение оплаченного периода не приостанавливает оказание услуги до конца периода и не порождает права на возврат.

Возврат денежных средств за неиспользованный период не производится, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ.

6. Права и обязанности Исполнителя

• •Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности Сервиса, но не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу.
• •Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивая доступ к Сервису.
• •Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении Пользователем оферты или законодательства, а также при наличии задолженности.
• •Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг (хостинг, платежи, доставка сообщений).

7. Права и обязанности Пользователя

• •Использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и не нарушать права третьих лиц.
• •Самостоятельно определять условия собственной программы лояльности и отвечать за их законность.
• •Получить от своих Клиентов согласия на обработку персональных данных и на рекламные рассылки и нести ответственность за их наличие и содержание направляемых сообщений.
• •Самостоятельно исполнять свои налоговые и иные публично-правовые обязанности, связанные с его деятельностью.

8. Персональные данные. Поручение на обработку

В отношении персональных данных Клиентов Оператором является Владелец, а Исполнитель осуществляет их обработку по поручению Оператора в соответствии с ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — исключительно в целях оказания услуг и в объёме, необходимом для работы Сервиса.

Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает правовые, организационные и технические меры их защиты в соответствии со ст. 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ.

Владелец гарантирует, что получил от Клиентов все необходимые согласия и правовые основания для обработки их персональных данных Исполнителем по поручению Владельца.

9. Возмещение убытков (гарантии Пользователя)

Пользователь возмещает Исполнителю в полном объёме убытки, расходы, административные штрафы и иные суммы, предъявленные Исполнителю третьими лицами, субъектами персональных данных или государственными органами, если они возникли вследствие нарушения Пользователем настоящей оферты или законодательства, в том числе вследствие отсутствия необходимых согласий Клиентов, неправомерного содержания рассылок или незаконных условий программы лояльности Пользователя.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн и товарный знак принадлежат Исполнителю. Пользователю предоставляется ограниченное право использования Сервиса в рамках его функциональности. Любое иное использование без согласия Исполнителя не допускается.

11. Ограничение ответственности

• •Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем ожиданиям Пользователя.
• •Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за убытки, вызванные действиями Пользователя, его Клиентов или третьих сервисов (в т. ч. ЮKassa, Telegram, хостинг-провайдера).
• •Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за месяц, предшествующий событию, повлёкшему ответственность.

12. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, действия органов власти, сбои связи и энергоснабжения, блокировки и ограничения доступа к сетям и сервисам и т. п.).

13. Изменение оферты, срок и расторжение

Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию в Сервисе; изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

Договор действует с момента акцепта до прекращения использования Сервиса. Пользователь вправе прекратить использование в любой момент.

14. Споры и реквизиты

• •Применимое право — право Российской Федерации. До обращения в суд обязателен претензионный порядок: срок ответа на претензию — 30 календарных дней. Споры рассматриваются судом по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом.
• •ФИО: Гайнаншин Данис Рафисович
• •Статус: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
• •ИНН: 164303687951
• •Email: danis.gaynanshin@mail.ru
• •Сайт: loyalk.ru